آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

سياسة الخصوصية

تدير شركة Bunny Directories LLC، وعنوانها 2355 Westwood Blvd, Los Angeles, CA 90064، خدمات Lumkaro Works، ومنها Lumkaro Ship وLumkaro Security وLumkaro Connect ("نحن"). توضح هذه الصفحة ما نجمعه عند استخدامك works.lumkaro.com وship.lumkaro.com وsecurity.lumkaro.com وconnect.lumkaro.com وخدماتنا، وماذا نفعل به. نجمع أقل قدر ممكن من المعلومات.

هذه ترجمة للنسخة الإنجليزية. إذا اختلفت النسختان، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

الفحص المجاني

• فحص الموقع. نقرأ الصفحات العامة على العنوان الذي تُدخله كما يفعل متصفح أي زائر. نحتفظ باسم نطاق الموقع ونتيجته والباقة التي اقترحناها، لنحسب الاستخدام ونحسّن الفحص. لا نحتفظ بمحتوى الصفحات.
• شرح رسائل الرفض. تُرسل الرسالة التي تلصقها إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا، Anthropic، ليُعدّ لك الشرح، ولا نخزّنها. تعالجها Anthropic وفق شروطها التجارية التي لا تسمح لها بتدريب نماذجها على هذه البيانات. نحتفظ فقط بعدد الرسائل التي فُحصت ونوع النتيجة. احذف أي معلومات خاصة من الرسالة قبل لصقها.
• فحص الأمان. نقرأ الصفحات والشيفرة العامة على العنوان الذي تُدخله، ونتحقق من وجود ملفات يجب ألا تكون عامة. إذا وجدنا ملف إعدادات مكشوفاً، نعدّ مدخلاته ولا نحتفظ به. لا تُجرى فحوص قواعد البيانات والتخزين إلا بعد أن يضيف صاحب الموقع وسم التحقق الخاص بنا، وتقتصر على عدّ الصفوف أو طلب اسم ملف واحد، دون قراءة البيانات أو الاحتفاظ بها. نحتفظ باسم النطاق ونتيجته والباقة التي اقترحناها.
• فحص ما قبل الإرسال إلى المتجر. تبقى إجاباتك في متصفحك. لا يصلنا إلا مستوى الخطر العام وعدد المشكلات.

إذا وجد فحص الموقع مفاتيح سرية في الشيفرة العامة لموقع ما، نعرض أول بضعة أحرف منها فقط ولا نخزّنها أبداً.

Lumkaro Connect (النطاق والبريد)

• فحص النطاق. نقرأ سجلات DNS العامة للنطاق الذي تُدخله عبر خدمة DNS العامة من Cloudflare، ونتصل بالموقع عبر HTTPS كما يفعل المتصفح. نقرأ المعلومات العامة فقط. لا ندخل أبداً إلى حسابات بريدك أو استضافتك أو نطاقك، ولا يغيّر الفحص أي شيء.
• طلبات المساعدة. إذا طلبت مراجعة أو عرض سعر، نخزّن اسمك وبريدك ونطاقك ووصفك للمشكلة، لنرد عليك ونسعّر الإصلاح.
• الإصلاح الموجّه والمراقبة. عند الشراء نحتفظ بنطاقك وبريدك ورابط خاص لتقريرك. تعيد المراقبة فحص السجلات العامة لنطاقك كل يوم وتراسلك عند حدوث تغيير، حتى تلغي الاشتراك.

عندما تطلب منا التواصل معك

إذا تركت بريدك لطلب عرض سعر أو ليقرأ أحد فريقنا رسالة الرفض، نخزّن بريدك والباقة أو الموضوع والرسالة التي ترسلها، لنتمكن من الرد. لا نستخدمها إلا للرد عليك.

إحصاءات الاستخدام

نحسب الباقات التي يطّلع عليها الزوار وينقرون عليها، دون ملفات تعريف ارتباط ودون أي معلومة تحدد هويتك. يحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات الخادم المعتادة، ومنها عناوين IP، لمدة قصيرة لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.

قياس الإعلانات (Meta Pixel)

عندما نعرض إعلانات على Facebook وInstagram، نستخدم Meta Pixel لنعرف أي الإعلانات تنجح. يُبلغ Meta عندما يشاهد شخص صفحة أو يُكمل فحصاً مجانياً أو يطلب عرض سعر أو يبدأ الدفع أو يشتري باقة، مع اسم الباقة وسعرها. قد تربط Meta ذلك بما تعرفه عن حسابك لديها، باستخدام ملفات تعريف الارتباط وبيانات متصفحك وجهازك، وتنطبق سياسة خصوصية Meta على ذلك. لا نرسل إلى Meta أبداً عناوين المواقع التي تفحصها، ولا رسائل الرفض التي تلصقها، ولا بريدك، ولا بيانات الدفع.

بموجب قانون كاليفورنيا، قد يُعدّ السماح لـ Meta باستخدام ذلك للإعلانات "مشاركةً" للمعلومات الشخصية. يمكنك إيقافه: نحترم إشارة Global Privacy Control من متصفحك، ويمكنك إيقاف قياس الإعلانات في هذا المتصفح من هنا:

يمكنك أيضاً التحكم في طريقة استخدام Meta لنشاطك من إعدادات الإعلانات في Facebook أو Instagram.

عند شراء باقة

تعالج Stripe المدفوعات. لا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها. تشارك Stripe معنا اسمك وبريدك وبيانات الفوترة ورابط التطبيق أو الموقع الذي ترسله، لنتمكن من تنفيذ العمل. تنطبق سياسة خصوصية Stripe على عملية الدفع.

لتنفيذ العمل، قد تمنحنا وصولاً بصلاحيات محدودة إلى حساباتك في App Store Connect أو Google Play Console أو الاستضافة أو النطاق. نستخدم هذا الوصول للعمل الذي طلبته فقط، ولا نطلب كلمات مرورك أبداً، ويمكنك سحب الوصول في أي وقت.

مع من نشاركها

لا نبيع معلوماتك. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون الخدمة: مزوّد الاستضافة (Railway)، ومزوّد الدفع (Stripe)، ومزوّد الذكاء الاصطناعي (Anthropic)، ومزوّد البريد (Resend)، وCloudflare لاستعلامات DNS العامة، وMeta لقياس الإعلانات، أو عندما يفرض القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بإحصاءات الاستخدام حتى 24 شهراً. ونحتفظ بسجلات العملاء طوال فترة تعاملك معنا، وبعدها للمدة التي تفرضها قواعد الضرائب والمحاسبة.

خياراتك

يمكنك أن تسألنا عمّا نحتفظ به عنك، وأن تطلب تصحيحه أو حذفه، بمراسلة support@lumkaro.com. نرد خلال 30 يوماً. وبحسب مكان إقامتك، مثل كاليفورنيا أو الاتحاد الأوروبي، قد تكون لك حقوق إضافية بموجب القانون المحلي، وسنحترمها.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة، نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة.

التواصل

Bunny Directories LLC
2355 Westwood Blvd, Los Angeles, CA 90064
support@lumkaro.com